Direito de retratação

Utilize este documento se pretender devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias úteis a contar da data de receção da mesma.

NOME E APELIDO:

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NÚMERO DE ENCOMENDA:

DATA DE RECEPÇÃO DA ENCOMENDA:

Uma vez preenchido este documento, terá de o comunicar ao Serviço de Apoio ao Cliente por correio eletrónico eminfo@envasesdelmediterraneo.com ou por telefone 696227609/968880717, uma vez recebido indicar-lhe-emos as orientações a seguir.

Condições de desistência:

1. É necessário que o produto seja devolvido na sua embalagem original e sem manipulação, se o produto tiver sido manipulado, a devolução não poderá ser efectuada por razões sanitárias.

2. O reembolso do montante pago será efectuado no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que a encomenda devolvida tenha chegado às nossas instalações. O reembolso será efectuado com o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário. Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do utilizador, deduzidos os custos de entrega.

Se tiver alguma dúvida sobre o processo de reembolso, pode contactar-nos através do endereçoinfo@envasesdelmediterraneo.com ou do telefone 696227609/968880717.

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